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Conversar
sobre Música

Como funciona o processo de compra?

Você entra em contato pelo formulário ou WhatsApp, nossa equipe entende sua necessidade e envia um orçamento. Após aprovação, combinamos pagamento e envio diretamente.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Enviamos para todos os estados com segurança, via Correios ou transportadora. O frete é calculado por CEP no momento do orçamento.

Qual é o prazo de entrega?

Produtos em estoque são despachados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Modelos sob encomenda têm prazo informado no orçamento.

É possível testar antes de comprar?

Para músicos que puderem visitar o ateliê presencialmente, agendamos sessões de teste. Para quem está em outra cidade, oferecemos consultoria por vídeo com demonstração.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, transferência bancária e cartão de crédito (parcelamento a combinar). As formas disponíveis são confirmadas no orçamento.

As boquilhas têm garantia?

Sim. Todas as boquilhas Excellence têm garantia contra defeitos de fabricação. Em caso de problema, entre em contato que resolvemos.

Vocês fazem ajuste em boquilhas de outras marcas?

Sim, oferecemos o serviço de ajuste e revisão de boquilhas de qualquer marca. Consulte disponibilidade e prazo pelo formulário ou WhatsApp.

Como saber qual abertura é ideal para mim?

A abertura depende do estilo, da palheta e da embocadura. Nossa consultoria de setup foi criada exatamente para isso — entre em contato e conversamos.